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“小運助理”升級 井下調(diào)度更高效
發(fā)布時間:2025-07-30      作者:      分享到:

信息化運維分公司踐行“做最好的乙方”服務(wù)理念,針對礦方在系統(tǒng)使用中反饋的問題,組建研發(fā)團隊對釘釘機器人“小運助理”進行二次功能升級,通過技術(shù)創(chuàng)新與管理優(yōu)化,實現(xiàn)礦井安全管理效率與智能化水平顯著提升。

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此前,井下作業(yè)預(yù)警消息與審批提醒、會議通知等混雜在工作通知欄。據(jù)不完全統(tǒng)計,在過去的一個月內(nèi),調(diào)度員日均處理業(yè)務(wù)消息超300條,從中篩選人員入井超時預(yù)警信息耗時長達(dá)30分鐘,每周還會出現(xiàn)3到5次漏看情況,為井下作業(yè)安全帶來極大的不便利。

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此次升級通過兩大技術(shù)突破解決痛點。一方面采用Stream模式簡化部署流程,使用者無需搭建公網(wǎng)服務(wù)器、申請固定IP等復(fù)雜配置,消息觸達(dá)效率大幅提升,接入開發(fā)周期從1天縮短至5分鐘。另一方面構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)消息推送架構(gòu),經(jīng)性能測試,消息分發(fā)效率提升至少5倍,為該公司數(shù)字化協(xié)同場景的持續(xù)發(fā)展提供了強勁技術(shù)支撐。

在技術(shù)突破的基礎(chǔ)上,“小運助理”同步創(chuàng)新消息分類管理機制,將預(yù)警消息與普通通知分離。以人員入井超時預(yù)警為例,調(diào)度員通過專屬消息通道,可將處理預(yù)警的平均時間從15分鐘壓縮至2分鐘,大幅度提升礦井調(diào)度人員工作效率和信息傳遞精準(zhǔn)度,具有廣泛推廣應(yīng)用價值。